Nous sommes une société en pleine croissance œuvrant sur des technologies de pointe. En rejoignant Sofacto vous aurez la possibilité d’apporter votre expertise aux projets de l’entreprise et contribuer au rayonnement ce celle-ci. Si vous voulez vivre l’esprit start-up dans un cadre professionnel et motivant ?

Découvrez nos offres :

Agent de Support (H/F)



Pure-player de l’écosystème Salesforce.com, leader mondial du Cloud computing d’entreprise, SOFACTO est un éditeur indépendant dont l’application de facturation éponyme est 100% native à la Salesforce Lightning Plateform.


Activité principale : En lien permanent avec le service technique et le service commercial, vous aurez pour mission de faciliter l’adoption de notre application par nos clients et nos prospects, et de les assister dans leur utilisation de Sofacto pour maintenir et développer leur satisfaction.


Mission : Support technique et fonctionnel de Sofacto



  • Animer la relation avec nos prospects et nos clients

  • Prioriser les tickets de support, les escalader en interne si besoin et assurer leur suivi jusqu’à la résolution de l’incident

  • Contribuer à la montée en compétence de nos partenaires intégrateurs

  • Animer et/ou participer aux réunions hebdomadaires internes (point Support, point Projets)



Mission : Contenu multicanal 



  • Rédiger les articles de la base de connaissance

  • Créer les supports de formation

  • Créer les fiches de méthodologie et Best Practices

  • Réaliser les vidéos tutorielles

  • Animer les webinars avec les prospects, les clients et/ou les partenaires intégrateurs


Mission : Feuille de route applicative



  • Faire remonter les besoins de nouvelles fonctionnalités et les bugs

  • Assurer le suivi des corrections en interne et en externe

  • Participer aux tests de l’application (non régression, sécurité, fiabilité, performance)


Modalités :Modalités

Poste en CDI à Montpellier – Sédentaire


Vous voulez vivre l’esprit start-up dans un cadre professionnel et motivant ?

Contactez nous :  jobs@sofacto.com

A compétences égales, une priorité peut être donnée aux travailleurs en situation de handicap et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.


 

Assistant commercial & ADV (H/F)



Pure-player de l’écosystème Salesforce.com, leader mondial du Cloud computing d’entreprise, SOFACTO est un éditeur indépendant dont l’application de facturation éponyme est 100% native à la Salesforce Lightning Plateform.


Activité principale : Prendre en charge le traitement administratif des dossiers clients de l’entreprise et assurer le suivi commercial.



  • Gestion téléphonique (standard)

  • Mise à jour des fichiers clients et actualisation de la base de données

  • Suivi des leads entrants (prise de contact, qualifications)

  • Prospection commerciale active

  • Rédaction des offres, relances commerciales, suivi du processus de commande jusqu’à sa finalisation

  • Archivage des devis et des factures

  • Relancer les clients pour les demandes d’acomptes ou les soldes

  • Réalisation de la saisie-comptable


Expérience et formation



  • Jeune diplômé ou confirmé issue d’une formation du type : BTS Ventes / Commerce international, BTS Gestion des

  • entreprises, IAE Gestion des entreprises


Savoir -être


Nous recherchons une personnalité de rigoureuse, sachant travailler avec méthode et respectueuse des processus internes. Le profil idéal aurait, en terme de savoir être, de la rigueur, de la méthode et une bonne organisation. Egalement, une bonne analyse et gestion des priorités ainsi qu’un solide esprit d’équipe.


Compétences techniques


Bonne maîtrise de l‘outil informatique: GSuite (GDrive, GSheet, GDoc….) Word, Excel.


La maîtrise de Salesforce est un atout !


Modalités


Poste en CDI à Montpellier – Sédentaire


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A compétences égales, une priorité peut être donnée aux travailleurs en situation de handicap et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.


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Développeur/développeuse Salesforce (H/F)

Pure-player de l’écosystème Salesforce.com, leader mondial du Cloud computing d’entreprise, SOFACTO est un éditeur indépendant dont l’application de facturation éponyme est 100% native à la Salesforce Lightning Plateform.


Responsabilités et missions

Au sein de l’équipe R&D, vous participez au cycle complet de développement (agile/scrum) de notre application

– Analyse, conception et développement

– Développement de nouvelles fonctionnalités et maintenance du code existant

– Développement de connecteurs avec les API partenaires et des API mis à disposition de nos partenaires

– Test, intégration continue et qualité logicielle

– Veille technologique et présentations internes au travers de brown bags

– Support des utilisateurs

–  Mise à jour de la documentation


Profil recherché 


Passionné(e) par les nouvelles technologies et le développement logiciel.

Vous avez entre 2 et 5 ans d’expérience dans le développement backend de logiciel web

Compétences API et API Management appréciées

De nature rigoureuse et autonome, vous savez prioriser dans un environnement multitâches, respecter les délais et travailler en équipe.

Vous êtes sensible à la qualité du code produit et rédigez vos tests unitaires

Vous êtes à l’aise pour vous exprimer à l’écrit et à l’oral.


Expérience et formation 


Idéalement, vous avez déjà eu une expérience en développement sur Salesforce (Object design, Apex, Visualforce, SOQL & SOSL, APIs)

Une certification Salesforce Dev est un plus.

Anglais professionnel et motivé(e) par un environnement professionnel international


Modalités


Poste en CDI à Montpellier – Sédentaire


Vous voulez vivre l’esprit start-up dans un cadre professionnel et motivant ?

Contactez nous :  jobs@sofacto.com


A compétences égales, une priorité peut être donnée aux travailleurs en situation de handicap et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.


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Consultant Technique (H/F)

 Pure-player de l’écosystème Salesforce.com, leader mondial du Cloud computing d’entreprise, SOFACTO est un éditeur indépendant dont l’application de facturation éponyme est 100% native à la Salesforce Lightning Plateform.


Responsabilités et missions


Vous aurez pour missions de déployer nos applications auprès de nos clients, en direct ou en collaboration avec nos partenaires intégrateurs, et de faciliter l’adoption de nos solutions.


– Personnalisation et/ou intégration de nos applications

– Animation de formations

– Support aux utilisateurs

– Administrateur Système et/ou Métier

– Configuration d’environnements de démonstration

– Création de contenu écrit et vidéo (articles de la base de connaissance, supports de formation, fiches de méthodologie et Best Practices)

– Participation à la feuille de route R&D (remontées terrain, groupes tests)


Profil :  Déjà certifié Salesforce.com ou sur le point de l’être, vous maîtrisez la méthodologie projet et avez le sens de la satisfaction client. De nature rigoureuse et autonome, vous savez prioriser dans un environnement multitâches, respecter les délais et travailler en équipe. Une maîtrise de l’anglais technique est un réel atout.


Expérience et formation : Si un niveau bac + 2 est apprécié, l’expérience professionnelle et les qualités personnelles priment.


Modalités : Poste en CDI. Sédentaire (Montpellier ou Aix-en-Provence) avec des déplacements occasionnels chez les clients en fonction des projets.


Vous voulez vivre l’esprit start-up dans un cadre professionnel et motivant ?

Contactez nous :  jobs@sofacto.com


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