Pure-player de l’écosystème Salesforce.com, SOFACTO est un éditeur indépendant dont l’application de facturation éponyme est 100% native à la Salesforce Lightning Platform. Nous sommes une société en pleine croissance œuvrant sur des technologies de pointe.

Notre mission : Aider nos clients à réaliser la leur ! 

Travailler chez SOFACTO, c’est partager des valeurs qui guident nos actions au quotidien. Ainsi, nos membres de l’équipe sont engagés dans le développement des performances sociales, sociétales et environnementales à travers le mouvement Pledge 1%. 

En rejoignant Sofacto vous aurez la possibilité d’apporter votre expertise aux projets de l’entreprise et contribuer au rayonnement ce celle-ci.

Si vous voulez vivre l’esprit start-up dans un cadre professionnel et motivant , alors écrivez-nous !

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Agent de Support (H/F)


Qui sommes nous ?


Pure-player de l’écosystème Salesforce.com, SOFACTO est un éditeur indépendant dont l’application de facturation éponyme est 100% native à la Salesforce Lightning Platform.


Notre mission : Aider nos clients à réaliser la leur ! 


Travailler chez SOFACTO, c’est partager des valeurs qui guident nos actions au quotidien. Ainsi, nos membres de l’équipe sont engagés dans le développement des performances sociales, sociétales et environnementales à travers le mouvement Pledge 1%. 


En intégrant SOFACTO, vous rejoindrez une équipe bienveillante et solidaire ! 


Votre mission chez SOFACTO :


Le service Client est la clé de notre réussite et nos clients constituent la principale valeur de notre entreprise. 


En lien permanent avec notre service technique et commercial, vous aurez pour mission de faciliter l’adoption de notre application par nos clients et de les assister dans leur utilisation de Sofacto pour maintenir et développer leur satisfaction.


Vos activités principales seront : 



  • Prioriser les tickets de support, les escalader en interne si besoin et assurer leur suivi jusqu’à la résolution de l’incident,

  • Rédiger les articles de notre base de connaissance,

  • Animer la relation avec nos prospects et nos clients,

  • Contribuer à la montée en compétence de nos partenaires intégrateurs.


Nous recherchons une personnalité :



  • Responsable, autonome et rigoureuse, 

  • Respectueuse de ses collaborateurs et des processus internes,

  • Sachant travailler avec méthode et gérer les priorités définies conjointement,

  • Disposant d’une bonne analyse ainsi que d’un solide esprit d’équipe,

  • De bonne humeur car chez SOFACTO, la bienveillance règne ! 


Chez SOFACTO vous aurez la possibilité : 



  • D’occuper un poste qui a du sens au sein d’une équipe qui donne du sens à ses actions, 

  • D’évoluer dans un environnement de travail motivant et chaleureux, 

  • De mettre à disposition une partie de votre temps de travail au profit d’un organisme caritatif qui vous importe,

  • De bénéficier d’une politique de formation active,

  • De venir à vélo et d’être récompensé pour ça 🙂


Vos avantages sociaux chez SOFACTO :



  • Mutuelle santé

  • Prévoyance retraite

  • Frais de transports  en commun pris en charge à 50%

  • Télétravail occasionnel possible

  • Prime d’intéressement


Rémunération : 


Composée d’une part fixe et d’une part variable basée sur des objectifs mensuels réalistes


Modalités :


CDI – 39h


Poste basé à Montpellier


À compétences égales, une priorité peut être donnée aux travailleurs en situation de handicap et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.


Contactez nous :  jobs@sofacto.com


Développeur Salesforce(H/F)


Qui sommes nous ?


Pure-player de l’écosystème Salesforce.com, SOFACTO est un éditeur indépendant dont l’application de facturation éponyme est 100% native à la Salesforce Lightning Platform.


Notre mission : Aider nos clients à réaliser la leur ! 


Travailler chez SOFACTO, c’est partager des valeurs qui guident nos actions au quotidien. Ainsi, nos membres de l’équipe sont engagés dans le développement des performances sociales, sociétales et environnementales à travers le mouvement Pledge 1%. 


En intégrant SOFACTO, vous rejoindrez une équipe bienveillante et solidaire ! 


Votre mission chez SOFACTO :


Au sein de l’équipe R&D, vous participez au cycle complet de développement (agile/scrum) de notre application : 



  • Analyse, conception et développement

  • Développement de nouvelles fonctionnalités et maintenance du code existant

  • Développement de connecteurs avec les API partenaires et des API mis à disposition de nos partenaires

  • Test, intégration continue et qualité logicielle

  • Veille technologique et présentations internes au travers de brown bags 

  • Support des utilisateurs

  • Mise à jour de la documentation


Nous recherchons une personnalité :



  • Passionnée par les nouvelles technologies et le développement logiciel,

  • Sensible à la qualité du code produit 

  • Responsable, autonome et rigoureuse, 

  • Respectueuse de ses collaborateurs et des processus internes,

  • Sachant travailler avec méthode et gérer les priorités définies conjointement,

  • Disposant d’une bonne analyse ainsi que d’un solide esprit d’équipe,

  • De bonne humeur car chez SOFACTO, la bienveillance règne ! 


Chez SOFACTO vous aurez la possibilité : 



  • D’occuper un poste qui a du sens au sein d’une équipe qui donne du sens à ses actions, 

  • D’évoluer dans un environnement de travail motivant et chaleureux, 

  • De mettre à disposition une partie de votre temps de travail au profit d’un organisme caritatif qui vous importe,

  • De bénéficier d’une politique de formation active,

  • De venir à vélo et d’être récompensé pour ça 🙂


Vos avantages sociaux chez SOFACTO :



  • Mutuelle santé

  • Prévoyance retraite

  • Frais de transports  en commun pris en charge à 50%

  • Télétravail occasionnel possible

  • Prime d’intéressement


Rémunération :


Composée d’une part fixe et d’une part variable basée sur des objectifs mensuels réalistes


Modalités :


CDI


Poste basé à Montpellier


À compétences égales, une priorité peut être donnée aux travailleurs en situation de handicap et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.


Contactez nous :  jobs@sofacto.com


 

 

 

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