La facturation, accélérateur de performance

Problématique

Bénéfices

Équipe projet

Durée du projet

À propos de Skillwise

Skillwise est une entreprise spécialisée dans le recrutement tech et digital.  Fondée en 2014, la société se démarque à l’origine par un positionnement économique inédit : le modèle Skillwise. L’idée est simple : appliquer le modèle du recrutement à celui de l’assistance technique. 

Skillwise met donc en relation des freelances avec des entreprises ayant des besoins dans le numérique. 

Avec une croissance annuelle valorisée à plus de 30%, l’entreprise a pu étendre ses services à de nouveaux marchés.

« Notre mission est d’aider tous les mois des freelances et des candidats à des CDI à trouver le job de leur rêve »

Vincent Joubinaux 

Associé – Skillwise

Les défis à relever

Aujourd’hui, Skillwise exploite 3 modes de contractualisation :

  • le modèle Skillwise, dit « sans intermédiaire et sans marge » avec rémunération fixe quelle que soit la durée du contrat ;
  • le modèle pay-as-you-go, avec marge sur les taux journaliers et rémunération proportionnelle à la durée des missions ;
  • le CDI, pour les clients qui souhaitent s’attacher les services d’un talent tech ou digital sans avoir à passer par un long processus de recrutement.
 
Gérant plus de 50 000 candidats pour plus de 2 000 clients, Skillwise doit absolument se doter d’un outil de facturation adapté, incluant des développement spécifiques, pour mieux coller à son modèle original.

Spécificités du projet : les pré-requis

  • une solution SaaS pour ne pas avoir à gérer d’infrastructures en propre ;
  • un éditeur français pour faciliter les échanges et le développement du projet ;
  • un outil non seulement adaptable mais évolutif ;
  • un outil intégré à Salesforce.

Principaux objectifs du projet​

La solution Sofacto pour Skillwise

En tant qu’outil de facturation natif Salesforce, Sofacto offre une expérience CRM totale, marquée par une vision du client à 360 degrés. Au-delà de la facturation, elle constitue le chaînon manquant à une analyse complète du cycle de vente. 

L’utilisation de Sofacto a été pensée pour simplifier le quotidien des équipes en donnant une nouvelle dynamique à la facturation. Permettant de s’affranchir de tâches chronophages et répétitives, c’est un vecteur de développement pour l’entreprise. En outre, Sofacto s’inscrit parfaitement dans l’obligation de facturation électronique, effective dès 2024.

La facturation renvoie à des process complexes et répétitifs. Or, la gestion d’un nombre important de contrats et de factures avec des solutions inadaptées entraîne forcément des risques (erreurs humaines, retards, etc.).

Grâce à l’automatisation de l’ensemble du processus de facturation, Skillwise gagne en confort et en sérénité. Et les données de facturation gagnent elles aussi en fiabilité.

L’automatisation de la facturation permet aussi un gain de temps considérable. Ce temps dégagé peut être consacré à des tâches à plus haute valeur ajoutée.  Par exemple pour Skillwise : la recherche de nouveaux talents tech et digitaux. En bref, c’est l’occasion idéale de redéfinir les processus métiers.

Pour Skillwise, c’est à travers la notion d’opportunités que l’on comprend l’apport fourni par Sofacto. En effet, il est désormais simple de transformer une opportunité en contrat. En l’occurrence :

  • un client de Skillwise manifeste le besoin de recruter un freelance pour une mission ;
  • Skillwise sélectionne plusieurs profils susceptibles de correspondre au poste ;
  • après avoir effectué une série d’entretiens, le client valide un profil ;
  • Skillwise propose un devis comprenant entre autres le taux journalier, la durée de la mission et l’échéancier de facturation ;
  • une fois le devis validé, Skillwise le transforme en contrat en quelques clics à l’aide de Sofacto ;
  • les heures travaillées et les encaissements peuvent alors être suivis en temps réel.

Ces étapes sont réalisées depuis la même interface, et peuvent être le fruit du travail de plusieurs collaborateurs, ce qui représente un véritable gain d’agilité pour l’entreprise.

Chez Skillwise, le besoin d’un développement spécifique a été très rapidement identifié : « enrober l’opportunité avec la notion de contrat et y apporter une notion d’échéancier basé sur l’abonnement ». 

Après un temps de travail collaboratif entre les équipes Skillwise, Sofacto et Salesforce, le développement d’un modèle spécifique a pu voir le jour. Celui-ci permet notamment de :

  • suivre distinctement la facturation entre les entreprises, les consultants et les freelances ;
  • générer une facturation basée sur la consommation de temps (heures passées au travail) pour les contrats « pays-as-you-go » et générer les CRA (comptes-rendus d’activité) associés ;
  • prendre en compte les spécificités liés aux astreintes et HNO (heures non ouvrées) pour garder le contrôle sur l’évolution de la facturation ;
  • transcrire la prolongation d’un contrat via un avenant à la facturation qui intègre une évolution des taux journaliers pratiqués et des marges générées ;
  • générer une facturation ex-nihilo sans échéance dans le cadre des contrats Skillwise ou des CDI.

À ces spécificités s’ajoutent les autres fonctionnalités de base présentes dans Sofacto (relance automatique, suivi des encaissements, traçabilité des factures, etc.).

Grâce à Sofacto, Skillwise peut assurer un meilleur suivi et l’optimisation de sa trésorerie.

Cela se manifeste d’abord au travers de la mise à jour et du suivi en temps réel de l’état de paiement des factures. En cas de retard, un processus de relance automatisée peut par exemple être mis en place. Grâce à la création de tableaux de bord personnalisés, il est également plus simple de faire ressortir les KPI les plus pertinents. Cela peut concerner l’évolution du taux de marge auprès d’un client tout comme le nombre de relances nécessaires pour obtenir le paiement de la part d’un débiteur.

« Sofacto a été un changement de paradigme dans le fonctionnement de l’entreprise »

Vincent Joubinaux 

Associé – Skillwise

Évolutions envisagées

Skillwise travaille actuellement à dresser une liste d’améliorations qu’elle souhaiterait apporter à son modèle de facturation. L’entreprise aspire à soumettre très prochainement une demande de V2 auprès de Sofacto pour correspondre toujours plus à ses réalités opérationnelles.

Comment préparer l’échéance 2024 ? 

Le projet de loi de finances de 2020 a fixé de nouvelles obligations pour l’ensemble des entreprises françaises en matière de facturation. 

Pour être en phase avec les futures réglementations et tendances du marché, la facturation électronique recèle une véritable force de frappe, à condition de déployer et maîtriser une solution de facturation nouvelle génération.

Autres ressources